Die Kursgebühr ist 14 Tage nach Rechnungslegung, ohne jegliche Abzüge fällig
Sofern für einzelne Kurse keine andere Vereinbarung getroffen wurde, kann bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei storniert werden. Bei einem Storno innerhalb der letzten 14 Tage vor Kursbeginn wird eine Stornogebühr in Höhe von 50% des Kurspreises verrechnet. Bei Nicht – Erscheinen beim Kurs (ohne vorherige Abmeldung) oder wenn auch nur ein kleiner Teil des Kurses (zB. der 1. Kurstag) besucht wurde, wird der gesamte Kurspreis fällig
Unabhängig von obiger Stornoregelung gilt jedenfalls das
Erfolgt die Buchung eines Kurses im Fernabsatz, insbesondere also telefonisch, per FAX, E-Mail oder sonstigem elektronischen Weg, steht dem Kunden, sofern er den Vertrag als Konsument im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes abschließt, ein gesetzliches Rücktrittsrecht (gemäß Fern- und Auswärtsgeschäftegesetz) binnen 14 Kalendertagen gerechnet ab Vertragsabschluss zu. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.
Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Zahlungsverzugs, die dem Unternehmen entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit diese zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen. Im speziellen ist der Kunde auch verpflichtet, maximal die Vergütung des eingeschalteten Inkassoinstituts zu ersetzen, die sich aus der Verordnung des BMWA über die Höchstsätze der Inkassoinstitutionen gebührenden Vergütungen ergeben.
Die Organisation behält sich eine rechtzeitige Kursabsage vor. Bei Kursabsagen oder Terminverschiebungen leistet das Unternehmen keinen Ersatz für entstandene Aufwendungen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, im Einzelfall einen anderen Trainer als angekündigt einzusetzen.
„Wenn der Kunde mindestens 75% des Kurses besucht und den Kurspreis bezahlt hat, besteht zu Kursende Anspruch auf Ausstellung einer Teilnahmebestätigung.“
Bei eLearning-Kursen, wenn mindestens 75% der Präsenzkurszeit besucht wurde und 75% der Übungsbeispiele (auf eLearning-Basis) bearbeitet wurden. Teilnahmebestätigungen für Kurse zurückliegender Jahre können aus organisatorischen Gründen nicht mehr ausgestellt werden.
Die von den Kunden elektronisch, telefonisch, mündlich, per Fax oder schriftlich übermittelten personenbezogenen Daten (Vor- und Zuname, Titel, Geburtsdatum, Firmenname, Firmenadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zusende-Adresse und Privatadresse) werden gespeichert, zur
Qualitätssicherung verwendet und an Fördergeber bzw. Kooperationspartner übermittelt, die an der Kursdurchführung mitwirken. Darüber hinaus gelten die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.
Das Anfertigen von Ton- bzw. Videoaufnahmen im Kursbetrieb (durch Kunden) ist nicht gestattet.
Die im Rahmen von Ausbildungen/Fortbildungen/Weiterbildungen ausgehändigten/ausgehängten Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht- auch nicht auszugsweise- ohne Einwilligung des Unternehmens vervielfältigt oder gewerblich genutzt werden.
